面 试 指 导
4.面试中,不要滔滔不绝地说,注意聆听,在回答问题时,要掌握好时间。自我介绍时要切合主题,并掌握几个具体要点如:人际关系、兴趣爱好等,要尽量简洁,主要应当强调你的应聘动机及想要应聘的职位。
5.工作经历介绍从最近的一份工作谈起,主要内容最好和应聘工作有关,提出最有利于新工作的职务经历。最好也能说明曾担任何种职务、实际成绩、业绩等,以及自己的工作对原来公司的影响,凡和此次应聘不相关的内容,则避免提及。
6.凸显与专业能力相关的资格考试资料或专业执照最好和应聘职务有直接关连,不但可证明自己在这一方面的努力,也表示具有这个潜能。描述可针对过去的工作表现以展现个人专业能力。先了解自身能力之后,在面试时才能侃侃而谈。
7.薪资问题是求职者最感到头疼的一个问题,其实,这个问题最需要实话实说.不要模棱两可。
8.介绍你辞职的理由时,尽量采取积极的理由。如:"想到像贵公司这样的环境工作"等。避免对原来公司和岗位的指责,给人以意气用事的印象。
面试有很多技巧性的方法,但是最根本的原则您要知道并牢牢把握,就是:认真对待,充分准备,不卑不亢,实事求是,把握原则,争取成功。
面 试 提 示 24 则
2、 留心你自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的兴趣。
3、 初步印象和最后印象。最初和最后的三分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的三分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。
4、 完整地填妥公司的表格--即使你已经有简历。即使你带了简历来,很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。
5、 紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。
6、清楚雇主的需要,表现出自己对公司的价值,展现你适应环境的能力。
8、 要确保你有适当的技能,知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的关键。
9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力,大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好,能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。
10、将你所有的优势推销出去,推销自己十分重要,包括你的技术资格,一般能力和性格优点,雇主只在乎两点:你的资历凭证、你的个人性格。
12、不要害怕承认错误,雇主希望知道你犯过什么错误以及你有哪些不足。不要害怕承认过去的错误,但要坚持主动地强调你的长处,以及你如何将自己的不足变成优势。
13、和过去业绩成就相关的故事,过去的成绩是对你未来成绩最好的简述。如果你在一个公司取得成功,也意味着你可以在其他公司成功。要准备好将你独有之处和特点推销出去。
16、知道怎么回答棘手的问题,大部分的主要问题事前都可以预料到。但是,总会有些让你尴尬的问题以观察你在压力下的表现。应付这类问题的最好情况就是有备而战,冷静地整理好思路并尽量从容回答。 18、说明你的专长和兴趣。对雇主最有利的事情之一就是你热爱自己的业务,面试之前要知道你最喜欢的工作是什么,它会给雇主带来什么利益。
20、不要准时到达——要提早到! 不管你的主考人对多么谅解你在路碰到的意外况,要克服负面的第一印象几乎是不可能的。尽一切能力准时,包括预先给可能发生的意外留下时间。
21、把你碰到的每一个人对看成是面试中的重要人物,一定要对每一个你接触的人都彬彬有礼,不管他们是谁以及他们的职务是什么,每个人对你的看法对面试来说都可能是重要的。
22、用完整的句子和实质性的内容回答问题。紧记你的主考人都想判断出你能为公司带来什么实质性的东西,不要只用“是的”“不是”来回答问题。给出完整的答案让人知道你和公司的要求有什么联系,让他们知道你是什么人。
23、用减轻紧张的技巧来减少你的不安,公众人物有很多舒缓压力的方法会帮助你进行面试。在面试临近时练习一下如何放松自己,譬如放慢语速,深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然,也会流露出更多的自信。
24、一定要准备好问问题,准备好几个和工作、雇主、以及整个机构有关的问题,这些问题应该能够获取有效信息,表达你对工作的兴趣以及智慧和热情。
面试时必须知道的资料
1、没有工作的经验求职者--"依公司规定"。对于无经验的新进人员,一般公司都有明确的规定。由于你的个人能力、表现都无记录可资证明,在这个阶段的求职者,"入门"最重要。
2、有工作经验的求职者可以提出一个合乎行情的范围。要了解清楚"底薪"、"全薪"等的差别,以及该公司的薪资架构。比如有的公司虽然月薪不高,但一年固定发16个月的薪水,或者每年会视业绩发放红利、股票等。因此不要单纯地考虑月薪的多寡。
3、如果你不确定自己提出的"希望待遇"是否恰当,你可以请教对方"这样的职位通常在贵公司待遇如何?"否则说低了,自己吃亏不说,还可能被对方怀疑能力不足而缺乏自信;说高了,又可能不被列入考虑范围之内。如果你学历高、资历又好(一向服务于产业中排名前十位大公司),整个面谈中表现无懈可击,这时你才具有谈判的筹码。如果要坚持自己的价码,胜算的可能性也比较大,对方有可能因为爱才而以高于预算的待遇录用你。但是也不要漫天要价,显得既贪婪又无诚意。如果你很在乎这份工作,那么你就该判断"好工作"与"待遇"孰轻熟重?
面试前如何搜集相关资料
面试抓住最初三分钟至关重要
在令人乏味的招聘现场,别以为考官会有好心情,能静下心来听你喋喋不休地讲个没完,职场资深人士指出,实际上从你一踏入大门的3分钟内,主考官就决定了是否要录用你,余下的几分钟完全是安慰性质的敷衍,因此,面试时你要抓住最初三分钟。
保持面部微笑,象口袋里被偷了几万元钱那样哭丧着脸,一言不发,只会给人压抑感。微笑是润滑剂,方便谈话之门的打开,微笑是显示器,显露出你的涵养和风采,面带微笑去面试,一般总能取得好结果。
坦然进门,彬彬有礼,任何的犹豫不决、扭捏不安,迟迟在门边徘徊,不敢进门之举都将会给用人单位极端不自信的印象。
需要指明的是,用人单位招聘的是人才,而不是搔首弄姿的模特儿,因此必要的装饰打扮是可以的,但切不可喧宾夺主,给人不正经办事的结论。除非对方怀有某种不可告人的秘密。
不要一落座就习惯性地掏出香烟,或嚼着口香糖不停嘴
各种证书证明你会一手,但也犯不着当宝般一一展示给主考官过目,这并不能证明你的实际能力高人一等,而且主考官也没那多闲情功夫去欣赏。
一些考官收到你的简历,还会要求你再介绍一下自己的基本情况,如果以简历上都有而回敬考官,那也就等于回敬掉了自己的宝贵机会,考官本是想测算一下你的现场语言表达能力的。
对于一些经办人员为你提供的各种服务,你切不可因其是小人物而眼睛向天,置之不理,他们没有办法决定是否录用你,但有的是办法不录用你。
大学生求职面试后的礼仪
许多大学生求职者只留意面试时的工作,而忽略了面试后的礼仪。实际上,面试结束并不意味着求职过程的完结,求职者不应该翘首以待聘用通知的到来,还有三件事情要做。
一、诚心诚意地感谢主考官
面试结束并不意味着求职过程的结束。为了加深招聘人员对你的印象,增大求职成功的可能性,对想抓住每个工作机会的人来说,面试后的两三天内,最好给主考官打个电话或写封信表示感谢。
1.打电话
打电话表示感谢可以在面试后的一两天之内,不妨给主考官打个电话表示感谢。电话感谢要简短,最好不要超过3分钟,电话里不要询问面试结果。因为这个电话仅仅是为了表现你的礼貌和让对方加深对你的印象而已。打电话的时候,要考虑在合适的时间内打电话“合适”。
2.写面试感谢信
主考官对面试人的记忆是短暂的。感谢信是你最后的机会,它能使你显得与其他求职者有所不同。面试感谢信包括电子邮件和书面感谢信。
如果平时是通过电子邮件的途径和公司联系的话,那么在面试结束后,发一封电子感谢信,是既方便又得体的方式。
但大多的情况下还是写书面感谢信,特别是在面试的公司非常传统的情况下,更应如此。书面感谢信最好用白色的A4纸,字的颜色要求是黑色。内容要简洁,最好不要超过一页纸,在书写方式上有手写和打字两种。打印出来的感谢信较为标准化,表示你熟悉商业环境和运作模式,但有时难免给人留下千篇一律的印象。如果想与众不同,或是想对某位给予你特别帮助的主考官表示感谢,手写则是最好的方式,这个前提是你的字写得要比较正规而好辨认。
感谢信必须是写给某个具体负责人的,你应该知道他的姓名,不可以写什么“负责人”、“部门负责人”等之类的模糊收件人。
感谢信的开头应提你的姓名及简单情况,以及面试的时间,并对主考官表示感谢。中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣,或增加一些对求职成功有用的新内容。结尾可以表示你对能得到这份工作的迫切心情,以及为公司的发展壮大做贡献的决心。
二、耐心细致地打电话询问
面试结束之后的两星期左右,如果还没有得到任何回音,就给负责招聘的人打个电话,询问一下面试结果。打电话询问面试结果,有两个礼仪细节必须要注意:什么时候问?怎么问?
1.什么时间打电话从礼仪角度来说,打电话最得体的时间应该是对方方便的时间。什么是方便的时间?以下时间之外的时间,都可以认为是方便的时间:工作繁忙时间、休息时间、用餐时间、生理疲倦时间。因为询问面试结果是公事,所以当然必须是在正常工作日的时间段内打这个电话。
工作繁忙时间。一般是周一上午和周五下午,因为这两个时间段很多单位都有开例会的习惯。即使不开例会,因为周一早上是新的一周的开始,往往还处于适应期,而且还有工作上的事宜需要安排;周五下午又要面临着周末,所以从心理上自然会“排斥”给他添麻烦的事情。还有就是每天刚上班的一个小时和下班前的一个小时。这个时间段内不是要忙着安排一天的工作就是没法再集中精力处理公事。
休息时间。一般是指工作日的中午一小时左右的时间,其他私人时间,特别是节假日时间。用餐时间。在用餐的时间,给人打电话是不礼貌的。而且往往在这个时间打电话会找不到人,当然影响打电话的效果了。生理疲倦时间。这个时间段一般都是每天下班前的一小时左右,中午下班前的半小时左右。
2.怎么问
在电话里,同样的一句话,问候方式的不同,虽不至于有不同的结果,最起码会给人不同的印象:或有礼貌,或显唐突。所以在通话的过程中,自始至终都要尊重自己的通话对象,待人以礼,表现得有礼、有节。
接通电话后,首先说一声:“您好!”接下来要自报家门,让对方知道自己是谁。自报家门的内容应该包括:自己的全名、何时去面试的何职位。这样,以便对方能及时知道你是谁。在电话中要表明自己对贵公司的向往和愿意为公司的发展做贡献。如果碰上要找的人不在,需要接听电话的人代找,态度同样要文明而有礼貌,并且还要用上“请”、“麻烦”、“劳驾”、“谢谢”之类的词。留言或转告,都不是询问面试结果的首选方式,可以打听要找的人什么时间在,然后到时候再打。
打电话的时候,最好用手拿好话筒,尽量不要在通话时把话筒夹在脖子下,抱着电话机随意走动,或是趴着、仰着、坐在桌角上,或是高架双腿和人通话。如果边打边吃东西,对方会感觉得到你是不用心和他通话,还能指望别人对你有好印象吗?通话也要注意控制音量。不管打还是接电话话筒和嘴都要保持3厘米左右的距离,声音宁小勿大。用电话谈话,必须完全依靠声音,电话声音就是唯一的使者,你必须通过它给对方一个良好的印象。所以,传到电话那端的必须是一个清晰、生动、中肯、让人感兴趣的声音。首先音量要适中。第二要注意发音和咬字准确。
打电话询问的时间长度要有所控制,基本的要求是宁短勿长。其实,就询问本身来说,两三分钟的时间足能解决。所以,除直接询问结果之外,“表白”的内容长度也要有所控制,不要没完没了地说。
注意倾听的方式。打电话时要认真倾听对方讲话,重要内容要边听边记。同时,还要礼貌地呼应对方,适度附和、重复对方话中的要点,不能只是说“是”或“好”,要让对方感到你在认真听他讲话,但也不要轻易打断对方的谈话。作为打电话的一方,通话终止时,本着尊重对方的原则,结束通话的时候,可以让对方先挂电话。当通话因故暂时中断后,你就要立刻主动给对方拨过去,不能不了了之,或干等对方打来。
如果知道自己没被录用,就应请教一下原因,此时你的情绪要非常稳定。同时,冷静地、仍然热情地请教一下未被录用的原因,可以说“对不起,我想请教一下我没有被录用的原因,我好再努力”。谦虚有可能赢得对方的同情,同时给你下一次的面试机会。
需要说明的是,打电话询问面试结果,最多打三次电话询问也就可以了。因为即使再研究,经过前后三个电话询问的周期,再复杂的研究程序也早该最后确定了,而且三次的电话询问,也会对你有足够的印象了。如果想聘用你就会直接告诉你或及时和你联系。再多的电话,反而会适得其反,甚至会给人“骚扰”、“无聊”的感觉。感谢信也是如此。
三、心平气和地接收录取通知
作为一个求职者,在经过数日的奔波、N次的面试之后,终于“修成了正果”得到了被录用的消息。这时,你可能会庆幸自己数月的辛苦和努力没有白费,甚至还会欣喜若狂、大筵宾朋、一醉方休。先别急!虽然成功在望,但还有几个问题需要解决。
1.聘你的公司是第几选择确实,掌握机会是个极重要的原则,不能三心二意,顾虑太多。不过,这件事不妨再稍加思考:录用你的公司,是你的第几选择?你在求职的过程中,或许投过很多份简历,面试过N次。在艰难的求职过程中,往往被你首选的公司屡次拒绝使你十分丧气。于是在亲戚朋友的劝解下,或许使得择业标准一降再降,甚至见到相关的招聘就投简历、面试。但是:这份职业真的适合你吗?符合你的职业规划吗?这是一件非常值得思考的事情。否则,或许你将走更多的弯路,甚至做一辈子你并不喜欢的工作,更不用说你能在工作上有所成就了。
2.录取的条件和面试时相符吗
录取的条件中包括很多内容,比如职务、薪资、报到日期等。现在有一些机构在招聘的时候同时招聘很多岗位。在部分岗位已经满额的情况下,会善意地安排他们认为比较不错的求职者从事其他岗位的工作。问题是,或许对方安排的岗位并不是你的专业特长或你并不喜欢。而且,岗位的不同,薪资待遇等方面也会有所不同。
如果录取的条件和面试时的不一样,就要考虑你所追求的究竞是名份上的不同,还是实质上的差异?或是兴趣上的坚持?如果与你的追求或期望值有一定差距,就值得考虑了。面试的时候,大部分人会谈到薪酬,比如说不低于多少。通知被录用的时候,如果所提到的薪资和面试的时候谈得差不多,固然最好;但有了差异时,特别是差异较大的时候就要考虑了。
3.接收之后的全面了解用人单位
收到你所心仪的公司的录用通知是一件喜事,值得好好放松一下、庆祝一番。但同时还有一件事情要求你能认真地面对:了解公司、了解工作。在正式报到之前,先对所要服务的公司有所了解,这样在开展工作的时候就会顺畅很多。了解公司的方法很多,包括在面试时带回的公司简介、刊物,或企业形象方面的资料、企业网站等,有条件或可能的话进行实地全面考察最好。这会使你对公司的整体情况和营运有所掌握,会对你的新工作、新环境带来很大帮助。
当然,除以上三点外,或许还有其他的情况需要考虑,总的目的就是为了使你即将拥有的这个工作应该尽可能的合适。还有就是一定要确认好你去报到的具体时间、地点和联系人。在这些细节方面更要特别留意。
应聘时如何面对缺点
面试考察中,有些求职者,被别人提到自身的缺点,或是不愿触及的问题时,常会不由自主地摆出防御姿态,甚至反击对方,这是不对的。振振有词地驳倒主考官,只会招致“狂妄自大”的评价。如何化解面试中的“缺点”难题呢?
如果自己有缺点,最好的办法就是坦然地承认它。为自己的缺点找足理由也无济于事,重要的是如何使对方在感情上认同你谈及自身缺点的态度。“你为什么留级过一年?”主考官这样问,你该怎么回答呢?可以这样回答:“我也觉得留级一年很不应该,当时我担任社团的负责人,全身投入到社团活动上,反而忽略了自己当学生的本分,等我察觉到这个错误时,我已经留级了。虽然我花在社团的心血,也带给我不少的收获,可是每想到自己因此而留级,就觉得很可耻,我一直都为此事耿耿于怀,更不愿重蹈覆辙。”如此诚实地承认自己的缺点。通常主考官会因此认为你是个胸襟博大的人,而且会因此认同你的处境,心存好感地继续听你说下去。
有的“缺点”并不是缺点,而是一般意义的误会造成的,这时,你应及时澄清,缩短与对方心理上造成的差距。一个求职者出身于高干家庭,他到一个普通公司去面试,在介绍自己时说:“我的父亲虽然是高干,但他对我的要求很严格,洗衣服等活,从来不让保姆给我做,由于我是在这种环境中长大的,独立意识和独立精神很强,从不依赖父亲的职权,所以,到你们公司,无论什么苦,我都能吃……”这位求职者抓住出身高干容易引起人们产生不能吃苦的误会的关键点,从谈自己的父亲如何对自己的严格要求入手,谈到自己对家庭出身的看法和对生活所采取的态度,以至让对方了解自己吃过苦,能吃苦的品质,这样一来,就缩小了与用人单位的距离。
有的考官常常对那些表现令人满意的考生提出令人尴尬的问题:“从事某项工作你有什么主要缺点或不足?”有的考生连连摇头,回答说没有,甚至有人反问:“您说呢?您给我指出来好吗?”等等,而有的人却非常聪明,他们既不掩饰回避也非直截了当,而是联系大学生的共同弱点(缺乏实践经验、社会阅历较浅等),结合本专业的发展趋势(知识结构不甚合理、专业知识不足以应对新的挑战等)及个性中的缺憾(如过分追求完美,可能开拓精神不够,或过于追求工作效率,小心谨慎不足等等),讲讲自己正在克服和能够改正的弱点,谈理想与现实中的差距,讲那些表面是缺点但对某项工作有益的个性等等。既体现了谦逊好学的美德,又正面回答了这一难题。心理研究表明,人际交往存在三种状态,一种是权威式、一种是理智式、一种是冲动式。在面试中更需要理智式的交往,而理智来自于充分准备,深思熟虑,而不是幼稚冲动。
一个人有缺点并不可怕,可怕的是不敢承认它、改正它,反而强词夺理。从辩证的角度看,缺点与优点是相互转化的,前提是正确地认识缺点,实实在在地改正缺点。“横看成岭侧成峰”,对缺点本身来讲,有些“缺点”对某些工作来说恰恰是优点;对有缺点的人来说,无论是消除误会,还是坦然承认,都会使消极评价转化为积极的评价。
面试中的举止如何才算得当
人与人之间永远有距离。每个人都有自己的空间。面试时,应试人和主试人必须保持一定的距离,留有适当的空间,不适当的距离会使主试人感到不舒服。如果应试人多,招聘单位一般会预先布置好面试室,把应试人坐的位置固定好。你进面试室后,不要随意将固定的椅子挪来挪去。有的人喜欢表现亲密,总是把椅子往前挪。殊不知,主试人是讨厌这种行为的,因为他们不喜欢别人坐得太近。如果应试人少,主试人也许人让你同坐在一张沙发上,这时,你就应该界定距离,太近了不好,太远了也不好。太近了容易和主试人产生肌肤接触,这是失礼的行为。如果一个女性应试人和一个男性主试人摩肩擦时,主试人势必会认为你是个轻佻的女子,不宜录用。坐得太远了,则会使主试人产生一种疏远的感觉,这就会影响沟通的效果。
坐势须自知
应试人必须有良好完美的坐势,以使面试中的沟通和接触能够顺利进行。如果你坐的是一张直背椅,千万不要"瘫"在椅背上,背脊应挺直,切勿弯腰弓背,也不要摇摆小腿,头要挺起,但不宜高昂着头颅,僵直着脖子,这样会把自己弄成一具僵尸似的,给人以一种冷冰冰的感觉。如果你坐的是一张软绵绵的沙发,就要量控制住自己的身体不要陷坐下去,应用脊椎抵住椅背。无论是坐硬椅子还是坐软沙发,都应保持轻松自如的坐势,双手最好平放在腿上,双眼平视主试人。面试时最忌讳的坐势就是把腿翘起来。在日常生活中,很多人翘"二郎腿"是无意识的动作,往往一坐下来便不知不觉地翘了起来。因此,面试时一定要有意识地提醒自己,千万不要翘腿,否则,主试人会认为你这个人自高自大,没有修养。有的应试人在录用时名落孙山,就是因为面试时翘过"二郎腿"所致,可是事后自己还一直不知道何缘何故呢。
态度须自然、亲切、友善、斯文和积极
为了做到这一点,一是脸上应挂着微笑。微笑是无声的语言,是人与人之间沟通的一种好方法。会心而善良真诚的笑意,会使你的脸庞更加美好,显得更亲切。微笑会使用权主试人对你友善,而友善则是面试成功的最好条件之一。假如你在面试时自始自终板起一副脸孔,显得冷若冰霜,主试人怎么可能会对你产生一种亲切感受呢?
二是要注意眼神的交流(eye contact)。面试过程中应望着主试人,直视对方的双眼,以示留神。如果你在东张西望,不是看天花板就是看地板,主试人难免会认为你太冷漠,或沉得你干事爱三心二意。面试时都难以专心致志,遑论工作?
三是不要急于抢答问题,先让度试人问完整条问题,然后给自己数秒钟的时间去想清楚才开始作答。说话时神情要镇定,态度要不卑不亢。不可滔滔不绝,兴奋不已以致口沫横飞,这是有失斯文的。四是不要把面试谈话变成争论或争辩。在面谈过程中,主试人很可能在某个问题会和你意见相左,在这种情况下,千万不要过于热烈地维护自己。如果你老用一种僵硬的语气反驳:"Why isn't it so?"(为什么不是这样?)"It'stupied of you to say so."(你那样说是愚蠢的。)"It's my opinion,no matter whether you like it or not."(不管你喜不喜欢,我就是这么认为的。) 主试人听了,肯定会厌烦不已。要记住,面试的目的是要获得工作,而不是要在谈话中和主试人比个高低。你在争辨中取胜了,可失去的却是一份工作,这真是得不偿失啊!
小动作须避免
当着人挖耳朵、擦眼屎、剔牙缝、擦鼻子、打喷嚏、用力清喉咙都是粗鲁与令人生厌的小动作。应试人在面试时应该努力避免这些令人难堪的小动作。只要你意识到这些小运作会误了自己的大事,想避免这些小毛病是完全可以做到的。你可以将双手交叠在膝上,用姆指指甲抚弄着另一只手的掌心,这样你的双手就会被服帖地管制住。即使喷嚏难以抑制住,打过之后你也应该脱口说一声"Excuse me ."(对不起。)这样,被喷嚏所破坏了的谈话气氛又可以马上恢复过来。扮鬼脸也是一种不雅的小动作。有些人总爱在脸上表露出对别人说话的反映,或惊喜,或遗憾,或愤怒,或担忧,表达这些情绪时,他们总是歪嘴、眨眼、皱眉、瞪眼、耸鼻子,这就是扮鬼脸。这种鬼脸在平时人与人的交往中或许有好的效果,但在面试时却有害无益,应加以克服。还有一类小动作就是为了掩饰内心的紧张和不适而去抓头皮、弄头发、搔痒痒。克服这类毛病并不难,保持轻松自在的坐势,双手平稳地抱臂,如果带有公文包,用手抱着包、或手握手也行。手里抓住了东西,不要嚼口香糖,也不要吸烟。
面试5大症状
重点不突出、逻辑不清
认知不够、定位不清
答非所问
不诚实、不积极
心态木然
毕业生面试四忌
1.忌临阵怯场。
或许你成绩名列年级前三名,或许你的综合评估已为你争取到了留京名额,但如果对自己毫无信心的话,势必会影响自己在面试时的临场发挥。因此,面试前你不妨试试下面的小伎俩:
面试前一天,与朋友彩排一下,准备好经常提及的问题的答案,让朋友提提意见。
面试前一小时,浏览一下自己的简历,特别是所获奖励等项。
面试前半小时,深呼吸,提醒自己以前再大的坎儿也闯过来了,今后找工作会经历更多的面试。
面试前五分钟,试着背一下唐诗三百首,或林肯的葛底斯堡演讲,放松一下情绪,以便投入紧张的战斗。
2.忌与众相同。
“能介绍一下自己吗?”是面试时常问的问题,切记不要把自己的简历复述一遍。你甚至可以讲一个自己的故事,让对方了解你的性格、脾性。面试时,要注意自己的语音、语速。要想让考官满意,你可以模仿他们的语速。
3.忌“口直心快”。
如果每次考官刚说完问题,你就迫不及待的去回答,会显得不够稳重。当然了,如果每个问题都要想了又想,又显得过分谨慎,畏首畏尾。正确的做法是:大多数问题一经提出,你可以立即回答,边回答边考虑如何收尾。其他比较棘手或意想不到的问题,你可以采取下列对策:
把对方提出的问题用陈述的语气自己讲一遍。如对方问‘你有时会不会感到与他人合作很困难啊?‘你可以这样回答:“在学校的各种社会活动和小组课题中,我从没有听到别人说跟我合作很困难。如果有的话,我想那是因为有时我对自己感兴趣的活动太投入了。”
确认对方的问题,“您指的是……吗?”
4.忌无视规则。
面试是程式化很强的活动,有自己的游戏规则。如:衣着得体;第一印象至关重要;肢体语言要恰到好处;不要老是盯着考官;面试后写感谢信或询问录取情况以表示你很重视这份工作。无视规则,就会输掉比赛。
面试问题及回答技巧
1、我们为什么要聘用你
(测试你的沉静与自信。)给一个简短、有礼貌的回答:“我能做好我要做的事情、“我相信自己,我想得到这份工作。
2、为什么你想到这里来工作
(这应该是你喜爱的题目。)因为你在此前进行了大量的准备,你了解这家公司。组织几个原因,最好是简短而切合实际的。
3、这个职位最吸引你的是什么
(这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。)回答应使考官确认你具备他要求的素质。
5、你是否愿意去公司派你去的那个地方
如果你回答“NO,你可能会因此而失掉这份工作,记住:你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。
7、你将在这家公司呆多久
回答这样的问题,你该持有一种明确的态度,即:能待多久待多久,尽可能长,“我在这里继续学习和完善自己。
8、什么是你最大的成就
准备一两个成功的小故事。
9、你能提供一些参考证明吗
你该准备好一些相关的整洁的打印件,并有现在的电话和地址。
10、从现在开始算,未来的五年,你想自己成为什么样子?或者:告诉我,你事业的目标
回答一定要得体,根据你的能力和经历。
11、你有和这份工作相关的训练或品质吗
说明要短,举两三个最重要的品质,要有事实依据。
12、导致你成功的因素是什么
回答要短,让考官自己去探究,比如只一句话:“我喜欢挑战性工作。
13、你最低的薪金要求是多少
(这是必不可少的问题,因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。)你聪明的做法是:不做正面回答。强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作,避免讨论经济上的报酬,直到你被雇用为止。
14、你还有什么问题吗
你必须回答“当然。你要准备通过你的发问,了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。
假如你笑笑说“没有(心里想着终于结束了,长长吐了口气),那才是犯了一个大错误。这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣;其次,从最实际的考虑出发,你难道不想听话听音敲打一下考官,推断一下自己入围有几成希望?
这里有一些供你选择的问题:1、为什么这个职位要公开招聘?2、这家公司(这个部门)最大的挑战是什么?3、公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下?4、您考虑这个职位上供职的人应有什么素质?5、决定雇用的时间大致期限要多久?6、关于我的资格与能力问题,您还有什么要问的吗?
面试小技巧
1.不要紧张,表现得自然些,要有礼貌,别忘记和主考人招呼,说句"早晨好"。
2.举止要大方,不可闪缩,要保持自信。待主考人邀请你才可礼貌地坐下,不要太随便或左顾右盼;切忌装出懒洋洋和满不在乎的样子。
3.微笑可以减轻你内心的不安,更可以令面试的气氛变得融洽愉快。
4.让主考人知道你珍惜这次面试的机会。当主考人说话时,要眼望对方,并留心倾听。
5.让主考人先打开话匣子。答问题要直接了当,无须太繁复,也不要单说"是"或"不是";否则,主考人会觉得你欠缺诚意。深入的谈话内容有助主考人对你作出确切的评估。
6.假如伙不太明白主考人的问题,应该礼貌地请他重复。不懂得回答的问题,不妨坦白承认。含糊其辞或乱吹牛会导至面试的失败。
7.不要打断主考人的说话,被要求就相同的问题重复作答也不能表示不耐烦,更切忌与主考人争辩。
8.主考人可能问你一些与面试或者申请的职位完全无关的问题,例如时人时事;目的在进一步了解你的思想及见识。
9.紧记在适当时机带出自已的优点和特长。但切勿显得过份自信或浮夸。
10.不要急着提出薪酬问题,最好让主考人先提出。
11.准备一些与该机构和申请的工作有关的问题在面试结束之前提出。这样能表现伙的积极,亦可给主考人留下良好印象。
12.最后,问清楚多久才知道面试结果。不要忘记向主考人道谢及说声"再见"才离去。
3.面试的方法和技巧
俗话说"有备无患"。在参加面试前进行一些必要的准备,对面试的成功来说是必不可少的。
(1)深思熟虑,充分准备,
(2)知己知彼,百战不殆
(3)机智应变,从容不迫
(4)仪表端庄,举止大方
(5)不怕失败,锲而不舍
4.面试需要注意的几个问题
(1)应试者的基本礼仪
①提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,这样,一来可以观察熟悉环境,二来便于掌握路途往返时间,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。
②进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在主考官没有请你坐下时,切勿急于落座。主考官请你坐下时,应道声"谢谢"。坐下后保持良好的体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问"还有什么要问的吗?",得到允许后应微笑起立,道谢并说"再见"。
③对主考官的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已经听懂并对考官所提的问题感兴趣,
可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。一般情况下不要打断主考官的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉主考官,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
④在整个面试过程中,要保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。如果主考官有两位以上时,回答难的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主考官以表示你对他们的尊重。谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮下垂,显得缺乏自信。激动地与主考官争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的主考官专门提一些无理的问题试探你的反应,如果你"一触即发",乱了方寸,面试的效果显然不会理想。
(2)应试者语言运用的技巧
面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?
①口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。
②语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。语气是指说话的口气;语调则是指语音的高低轻重配置。打招呼问候时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个主考官都能听清你的讲话为原则。
③语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使双方谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优雅气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默的语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。
④注意听者的反应。求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。比如:听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小,使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
(3)应试者手势运用的技巧
其实,在日常生活交往中,人们都在自觉不自觉地在运用手势帮助自己表达意愿。那么,在面试中怎样正确地运用手势呢?
①表示关注的手势。在与他人交谈时,一定要对对方的谈话表示关注,要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取你的谈话,并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是:把双手交叉,身体前倾。
②表示开放的手势。这种手势表示你愿意与听者接近并建立联系。它使人感到你的热情与自信,并让人觉得你对所谈问题已是胸有成竹。这种手势的做法是手心向上,两手向前伸出,手要与腹部等高。
③表示有把握的手势。如果你想表现出对所述主题的把握,可先将一只手伸向前,掌心向下,然后从左向右做一个大的环绕动作,就好像用手"覆盖"着所要表达的主题。
④表示强调的手势。如果想吸引听者的注意力或强调很重要的一点,可把食指和大拇指捏在一起,以示强调。以上介绍的是面试中常见的手势,但要达到预期的目的,还应注意因时、因地、因人灵活运用。
(4)应试者回答问题的技巧
①把握重点、简捷明了、条理清楚、有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。
②讲清原委,避免抽象。主考官提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以"是"、"否"作答。针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委、过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
③确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对主考官提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚。这样才会有的放矢,不致答非所问。
④有个人见解,有个人特色。主考官每年要接待应试者若干名,相同的问题要问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,主考官会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
⑤知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁、默不作声、牵强附会、不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
(5)消除过度紧张的技巧由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧,供同学们参考。
①面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。
②面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快往往容易出错,甚至张口结舌,进而强化自己的紧张情绪,导致思维混乱。当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气氛沉闷,也会使人生厌。为了避免这一点,一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样,既可以稳定自己的紧张情绪,又可以扭转面试的沉闷气氛。
③回答问题时,目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。经验证明,魂不守舍、目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人-种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象,也可以鼓起自己的勇气、消除自己的紧张情绪。最后,还应正确对待面试中的失误。面试交谈中难免因紧张而出现失误。此时,切不可因一时的失误而丧气。要记住,一时失误不等于面试的失败,重要的是要战胜自己,不要轻易地放弃机会。即使一次面试没有成功,也要分析原因,总结经验,以新的姿态迎接下一次的面试。
5.面试案例分析
以下是我们挑选的一个到咨询公司应聘的毕业生的面试对答,希望大家能够从中得到启发并举一反三地运用。
面试官:你为什么想进本公司?
毕业生:咨询业在国内是一个比较新的行业,发展前景很是广阔。而且贵公司早在10年前就独具慧眼,在上海建立了分公司,现在已经是最著名的咨询公司之一。如果我有幸加入贵公司,也是对我个人能力的一种肯定。另一方面我也曾经听一位前辈介绍说现在在上海咨询业竞争很激烈,我是一个喜欢接受挑战的人,所以很想进贵公司。
面试官:那么你具体对哪一个工作最感兴趣?
毕业生:我最想进的是咨询服务部。这个部门很富有挑战性,也可以学到很多东西。现在国内很多企业都不是很景气,如果能帮助他们走出困境,也是一件很好的事情。
(点评:以上是面试中最常见的两个问题。一定要精心准备。该同学明确地表达了对公司以及具体岗位的兴趣。不详细地了解公司的情况是无法从容地回答这样的问题的。)
面试官:如果其他公司和本公司都录用你时,你怎么办?
毕业生:对我而言,能同时被几家公司录用,是一件让我高兴的事。我想,对公司而言,希望招聘到优秀而且合适的学生,同样对我而言,也希望自己能做出一个正确的选择,我会仔细比较各公司的特点包括公司的待遇、工作环境等,并结合我的兴趣和专业,努力找到一个最佳结合点,作出最优化的选择。但说实话,这确实是一件比较难办的事情。不知道您能不能给我一点建议。
(点评:这个问题是公司在试探你加入的意愿是否很强烈,一定要给出明确的回答。该同学的回答显得玲珑有余而主见不够。)
面试官:你觉得你的哪些方面可以在本公司得到发挥?
毕业生:我想每一个求知者都希望能发挥自己的所有潜能,而并不仅仅是使用学校里所学到的专业知识。如果我的潜能得不到发挥的话,对公司而言是一个损失,对我个人也是损失。潜能包括对工作的热情、自信、对现代公司的理念的理解和实践,人际关系能力,高效率的工作,处理危机的能力等等,这是我的理解。就我来讲,如果有幸加入贵公司,会努力争取锻炼自己,发展自己,为公司发展作出贡献。另一方面,也希望公司能提供这样一个环境。我在大学里担任校团委宣传部长,负责过一些大型活动的宣传工作,在公共关系方面积累了一些经验。
面试官:请具体谈一谈。
毕业生:去年我参加了八届全运会组委会与校团委举办的八运自愿者校园招募活动。我们首先利用海报、校园广播做了宣传,然后开了一个情况介绍会,邀请组委会领导和校领导出席,又由以前的志愿者介绍了经验。效果很好,出色地完成了任务。
(点评:以上两个问题是了解你的能力和工作兴趣的问题,应实事求是地回答,注意充分表现自己的信心和能力,但千万不要夸大其词,否则可能自食其果。)
面试官:你准备怎样把大学里学到的知识用到工作中去?
毕业生:大学里学到的知识主要是书本知识,当然也有一部分实践知识,主要是课堂讲述的知识以及自学的知识。这些要用到工作中去,一定要结合公司的实际,每个公司都有它自己的特点,譬如说会计,我相信每个公司都有自己的内部会计制度,所以在工作中也要不断学习。事实上我自己认为我在大学里学到的书本知识并不是我最大的收获,而是自学能力的培养和分析问题的方法,这个对我很重要,我想在工作中也是如此。
(点评:这是个可以自由发挥的问题,阐述自己的看法并以令人信服的理由说明就可以。注意言简意赅,条理清楚。)
面试官:一个人工作与团体合作,你喜欢哪一种?
毕业生:这个问题我想没有固定的答案,要看工作的具体内容而定。如果是简单的、一个人可以做的工作,大家一起做的话,反而会增加工作的复杂性,在这种情况下,我倾向于一个人工作。反之,在大多数情况下,我愿意团体合作。这个世界的变化很大很快也很复杂,而一个人的工作能力有限,团体合作将更有助于有效地实现一个目标。
(点评:无论用什么样的方法回答这个问题,一定要记住一点:缺乏团体合作及集体精神的人是不能被企业或公司接受的。)
面试官:你以前在学校里有没有团体合作的经历?
毕业生:我曾经在学校里参加过戏剧节里边的一个戏剧的具体节目。一个节目首先要有创意,同时也要由校方提供条件,这就有个协调和合作的过程。我的具体职务就是协调人。创意要由编剧化为剧本,然后有一个挑选演员的过程,进而是角色的分配。这里往往也有矛盾。譬如说谁演主角,谁演配角。只有大家一起团结协作,才能使角色之间达到平衡。编剧和演员之间更要合作,因为每一个人对剧本都有他自己的理解,只有当大家对剧本有一个统一的理解以后,才能把戏真正演好。
面试官:你对自己在出主意、提建议方面有信心吗?
毕业生:一般来说,没有信心我是不会轻易出主意或提建议的,一个人如果对他自己的主意或建议都没有信心的话,是不可以做好这个工作的。我会尽力把主意和建议阐述清楚,同时听取意见。如果是好的,会坚持;不好,就放弃。但不好不等于没有信心。
(点评:一个有信心的人在竞争中始终是能够占据上风的,但是要注意:自信不等于自大。)面试成功与否,归根结底还是取决于一个人的综合素质。面试技巧只能帮助同学们少走弯路,更好地展现自己的优势,以便更顺利地找到适合自己的工作。面试技巧的成功运用是建立在对自己的充分了解和合理定位基础上的。
教你揣摩面试考官心理
面试在招聘中的作用已越来越重要,几乎每一个稍微好一点的工作都要经过面试才可能获得。
实际上,面试也是供需双方心理上的较量。作为应聘者来说,了解对方的心理特征,做到“明明白白他的心”,就能变被动为主动。因此,适当学习些心理学,掌握面试考官的基本心理特征,有准备、有针对性地参加面试,对提高应聘的成功率是大有好处的。根据笔者了解,面试考官有这么三个基本心理特征应聘者应当掌握,即:最初印象和负面加重倾向、雇佣压力和暗示、赏心悦目。
最初印象和负面加重倾向国外有学者研究后得出结论,至少有85%的考官在面试真正开始前,已根据应聘者的应聘资料对其产生了最初的印象。最初印象对面试的过程和结果有着十分重要的作用。根据心理学的原理。如你给人留下的最初印象不好,那么要改变这种印象将是很困难的,这就是负面加重倾向的作用。了解了考官的这一心理特征,我们就应当认真准备自己的应聘资料,尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所掩盖。当然更不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一举一动而给考官留下糟糕的印象。
雇佣压力和暗示这里所说的雇佣压力,是指考官面临完成招聘任务的压力。考官的雇佣压力对应聘者来说是个机会。有人曾作过实验:将人力资源经理分成两组,告诉其中的一组,他们离完成招聘任务的指标还相差很远;而对另一组的人说,他们已快完成招聘任务了。结果,被告之离招聘任务相差甚远的那组,对应聘者面试的评价,要远高于另外一组。当然,应聘者较难知道考官的雇佣压力,但是,在面试中,考官完全可能无意识地流露出这种情绪。由于急于完成某岗位的招聘任务,考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪,甚至主动引导应聘者正确回答问题。比如,他们会说:“在外语上,你应该没有什么问题吧”,“根据你的经历,对某技术问题可能不成问题吧”等等。在大部分情况下,暗示不会这么赤裸裸,而是会有点隐晦,比如,考官认为你的回答是正确时,他会面露微笑,或轻轻地点头。不失时机地把握考官的雇佣压力,及时地接住暗示,并沿着这条路走下去,你就可能达到目的。
赏心悦目这里所说的赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮,而更强调的是求职者在应聘时的眼睛、面部表情。有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至简单的小动作来表现自己情绪的应聘者的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。有一项对52名人力资源专家进行的实验:让这些专家通过观看以前进行过的面试录像决定请谁来参加第二轮面试。这些专家被分成两组,一组观看的是一个有许多眼睛交流、显得精力旺盛的应聘者的录像,结果,26个专家中有23人邀请这个应聘者再次参加面试;另一组专家观看的是一个很少有眼睛交流动作,表现得没有多少活力的应聘者的录像,结果26个专家中没有一个人请他参加下一轮面试。
关于你的背景、能力与素质等方面的应答 | ||
[ 作者:就业指导中心 转贴自:本站原创 点击数:316 更新时间:2006-12-9 ] | ||
| ||
求职被拒的心态调整 | ||
编辑时间: 4/12/2006 8:49:27 AM 访问次数: 1081 | ||
不要因屡次被拒而灰心丧气 | ||
如何在各种类型的面试中取胜 | ||
编辑时间: 4/7/2006 2:05:00 PM 访问次数: 5840 | ||
以下的一些建议能帮助你在各种面试中获得成功。对于那些经历过数次面试的人来说,这些建议也许显得过于简单。不过你也许会发现,正是由于你在其中的一两点上犯了错误才导致以前面试的失利。 | ||
所谓面试技巧,就是指面试过程中良好的人际沟通的方式。要掌握面试技巧必须先对面试有一个比较全面的了解。 | ||
求职时应弄懂的几件事 | ||
编辑时间: 3/27/2006 11:46:00 AM 访问次数: 2005 | ||
大学毕业了,去找份合适的工作不容易,因此,在求职时必须保持清醒的头脑,有必要弄懂几件事。 | ||
如何回答才最得体 你会应对这些面试题吗? | ||
编辑时间: 3/22/2006 11:47:00 AM 访问次数: 1900 | ||
有些问题在各家公司面试时都会遇到,你知道如何应对才最得体吗? |
行为研究专家传授面试小诀窍
张贴:学生工作部(处) (2006年11月2日)
参加面试的求职者,就像见未来公婆的丑媳妇一样,难免有种惴惴的心理,只有那些极具信心者才可顺利过关。哥斯达黎加行为研究院的专家加洛?格拉近日在哥《今日报》上撰文,传授了面试者必须掌握的10个诀窍。
格拉的文章说,对面试者来说,最重要的是做好充分准备和保持积极心态,此外还要注意以下细节问题:
1、第一印象很重要。和主考官握手一定要有力,以说明你的自信和热情;要两眼平视主考官,注意和考官们目光交流,而不要环顾四周;
2、面试时要集中注意力。对主考官提出的任何问题都不要忽略;
3、少说话。要避免滔滔不绝、夸夸其谈的陈述,回答问题时要具体明了;
4、准时抵达面试地点。准时到达说明你重诺守信;
5、不要在面试中表现出你非常迫切地希望得到这份工作,但也不要表现出你对这份工作毫无兴趣;
6、着装要得体;
7、要注意礼貌,多使用“请”“谢谢”“非常荣幸”之类的话语;
8、不要有过多的小动作。面试中任何一个不经意的小动作,如不停地摸头发、玩圆珠笔、不停地舔嘴唇等,都会让主考官对你的印象大打折扣,因为这些行为反映了面试者的紧张情绪;
9、让主考官更好地认识你。向主考官简明扼要地介绍你的才能以及你打算怎样在工作岗位上发挥作用;
10、在面试之前一定要仔细了解用人单位的特点和工作范畴。
4、 面试服饰与仪表准备。
(1)、不可以随随便便。穿的衣服应比较端庄、正统。所有运动服、拖鞋之类都不适宜。性格外向的男生可以穿西装;女生可以穿深色衣服;这样给人一种沉着、稳重、大方的感觉。性格内向的男生可以穿夹克、休闲服;女生可以穿色彩艳丽一点的服装,这样给人一种活泼可爱的感觉。总之,通过服饰来掩盖自己性格缺陷,尽可能不让面试人员看出毕业生的性格弱点。
(2)、尚未穿过的新衣服最好别穿。面试是紧张的场合,若穿一身完全不习惯的衣服,不仅让自己感觉别扭,也让面试人感觉别扭。衣服不一定要新,但要整齐、合身、匀称、整洁。
(3)、头发要干净、自然。不要打过多的定型水。在面试前一两天男生不要理发,否则容易显得光溜溜的。
(4)、对于女生来说,化妆必不可少,但应化淡妆,香水。男生可以不必化,但胡须必须刮净。
(5)、保持良好的仪表形象。无论是服饰还是仪表打扮,都应本着一个原则:即不是打扮成一个完全社会上“久经沙场、老于世故”的形象,而应保持大学生的一种气质,那么一点纯真,让主考人员感觉你的学生气息,这一特点也许是你最大的优势。
第三点说说性别吧。
首先,大家有一个普遍的误解,认为女生在找工作的时候受到歧视。
我这里简单解释一下女生找工作相对的难度。一般来说,很多公司中层都是男性一统天下。就我们公司来说,中层的部门经理除了行政、财务之外,全是男的。
这里就有一个问题,那就是管理的难度。说白了,我招聘一个男的相对好管理。而女孩子说重了,对方受不了,说轻了,让对方产生误解。招个男的则没有这样的麻烦,大不了哥们交情一叙,大家喝顿酒,很多问题都好谈。
另外一点就是方便。比如说,我出差带一个同事,要是男的,咱俩开一个标准间,三百块顶到天了。要是个女孩子,还得开两个房间。
至少我这么几年,几乎没有招聘进公司几个女孩子,好像只有平面设计和媒介。
这一点很无奈,那就是很多像我这样年纪的人,都觉得招聘男的进自己部门,相对便于管理。
这里不是歧视,而是从工作本身来说的。
另外一个误区就是相貌较好的女生应聘时有优势。
这个问题很有意思,坦白的说,男人都有个坏毛病,漂亮女人都爱看。但爱看和招聘进自己公司是完全两个不同的概念。
至少我这么多年,很少对我身边的女同事有过什么遐想。而在职场里面,和自己的同事发生办公室恋情是一个大忌。
所以大家尽管放心,相貌不是招聘的条件。
但有一点,这个可能是一个默认的共识,那就是不能太难看。长相平凡可以,但不能长得跟那个啥姐姐一样,那就受不了了。
所以,我经常看到打印的相当精美的简历,后面附上艺术照,其实大可不必。这是招聘,不是选妃子,呵呵。
第四点,说说应聘时的着装。
可能大部分走出校门的人,很多人会说,要穿西服打领带,穿职业装。这里也是一个误区。
从我来说,我除了必须打领带的场合,平时几乎很少打领带。但我上班会穿着衬衫,下面一般也多是西裤,办公室里会挂着一件西服,但很少穿。这样的好处就是一旦需要突然见个什么人,领带系上,穿上西服就行了。
而我身边的人,大部分也都是这么干的。至于下班,更是没人管了。我常年穿着美军的M65风衣,嚣张穿行于闹市,哈哈。当然,上班不能这么穿。
所以,如果参加招聘会,或者去面试,穿得干净整洁就行。当然,如果穿着西服会让你感觉有自信,那也没问题。
但切记一点,穿任何衣服都不能掩饰你的青涩,岁月写在脸上的东西,是你无论如何在刚刚走出校门的时候装不出来的。年轻有年轻的魅力,成熟有成熟的魅力,呵呵。
另外,我发现很多人为了显得正式,喜欢穿白衬衫。白衬衫穿着确实显得干净、利落,但问题是也显得你年轻。呵呵,我今年特别爱穿白色了,这样显得自己年轻一点。但刚刚走出校门的朋友,建议你选择衬衫稍稍显得成熟一点比较好,这样可以中和一下。
有一点需要强调,招聘会上无所谓,但应聘的时候最安全的办法是穿皮鞋去。
我是个很率性的人,我这个部门也从来不强调着装问题。但是,你去面试的时候,对方是一个未知数,稳妥的办法最好穿着皮鞋。
一般来说,皮鞋也有很多种。而系鞋带的那种,一般被视为正装鞋。所以,选择皮鞋也最好是系带子的那种,呵呵。我个人来说,比较喜欢系带子的鞋。
女孩子的着装,务求简单、简洁、利落。不一定要正装,但切忌,那种出去玩的时候穿的太性感的衣服最好不要穿着去面试。
女孩子的发型多数都强调自己的个性,这个我不反对。但面试的时候,最稳妥地办法就是不要把头发弄得过于古怪。
还有一点,面试的时候最好带个包,这里说的包不是那种粉可爱粉可爱的包包,而是一个看上去比较中性一点的包。也不用什么LV名牌,简洁一点,能装简历、学历什么的就行了。
另外,切忌,不要穿着拖鞋光着脚就跑去面试。如果实在想光着脚,至少穿个凉鞋。
嗯,我来解释一下,一般正式的场合,女性光脚,等同于……明白了吧。
大家着装还有一个误区,认为名牌一定好。其实没必要,一千多一身的西服足够了,我工作这么多年,最贵的衣服也就一千多。咱不是国务院发言人,没必要穿得那么奢华。
女孩子的套装我不是很清楚,我想也贵不到哪儿去,一千多应该差不多了,没必要买太贵的。
面试:反复练习有提高
面试完全可以通过练习提高,并且需要反复练习准备。首先,关于面试的一些基本题目,大家都非常熟悉了。参加过几次面试后,也会发现话题大同小异。所以,你可以事先准备。有准备之仗和无准备之仗,效果是不同的。更何况,面试需要即时反应,只有准备充分才能心里有底,临场不乱阵脚。
条件允许的话,你可以找同行业的在职师兄师姐帮你模拟面试。没条件,可以同学间互相"拷问”模拟面试场景。你也要做考官,帮别人练习。这也是你体会考官心情和想法的途径。
最基本的练习,就是自己对着镜子说。这样反复的练习,对面试肯定有帮助。每一次的面试机会不要轻易放弃,都是积累实战经验的好机会。失败不要紧,关键是在失败中获得教训,在下一次中有提高。只有试了,才能有真切体会。
东方控股集团有限公司人力资源高级主管屈辉
面试:常规问题早准备
应届生在拜访前,除应准备齐全个人证件、证书以及书面简历外,还应注意了解所拜访公司的背景资料、欲应聘岗位的要求。个人还应就面试考官可能提及的问题做一准备。必要时,可以书面写下相关内容,并加以操练。
简单举几个例子。如,"请介绍一下你的大学生活。”其主要意图是为了解应聘者的语言表达能力和逻辑思考能力。回答时应有主次之分,可采取关键事件描述法,着重介绍实习中的突出事件(表现自己的环境适应性、领悟力、勤奋刻苦精神),或者大学中印象深刻的社会活动(表现自己的组织协调能力、沟通能力、团队精神)。关键时刻,可穿插强调自己因表现优秀,所获得的学校奖励和荣誉。
例如,"请谈谈你对我们公司的认识/看法。”这道问题,主要是考察应聘者的细致认真程度,以及对公司的热诚度。对于应届生而言,考官并不苛求其对公司管理理念、经营业绩有高深的评判,需要的只是对公司基本信息的了解。
再比如,"说说你未来的职业规划。”对于这道题,其实公司考察的是应聘者的沉稳性。虽然说"不想当元帅的不是好兵”,但在现实中,作为初出茅庐的学生,公司还是希望他们能脚踏实地勤恳工作。回答这类问题,应重点表达自己的好学精神以及希望脚踏实地工作的意愿。"希望在公司的日益发展中求得自身的不断提高”,是通常的回答方式。
中瑞营销管理有限公司人力资源经理周漓江